Rückgaben

Rücksendungen sind nur unter folgenden Bedingungen zulässig:

• Artikel im ursprünglichen Zustand, ungetragen oder unbenutzt
• Alle Etiketten und die Originalverpackung vorhanden
• Kaufbeleg oder Quittung liegt bei

Kosten für Rückversand, Wiedereinlagerungsgebühr (30 %) und Bearbeitungsgebühr (10 %) trägt der Käufer. Kosten für den Austausch von Komponenten, die von einem autorisierten CYC MOTOR LTD-Mitarbeiter als gebraucht oder beschädigt eingestuft werden, sind ebenfalls vom Käufer zu tragen.

Rücksendungen nur nach Genehmigung:
Kontakt: info@freischtil.ch
Rücksendungen ohne Genehmigung oder Anfragen nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert.

Schäden & Probleme

• Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt.
• Bei defekten, beschädigten oder falschen Artikeln kontaktieren Sie uns umgehend.
• Nur defekte Komponenten werden ersetzt, nicht das gesamte Kit.
• Schäden durch nicht autorisierte Firmware oder Modifikationen sind ausgeschlossen.

Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel

• Drähte, Kabelbäume, Bolzen, Schrauben
• Abstandshalter, Kontermuttern, Steckverbinder

Umtausch

• Nur möglich, wenn Artikel ungetragen/unbenutzt und mit Etiketten in der Originalverpackung zurückgesendet wird.
• Genehmigung vor Versand erforderlich
• Kosten für Hin- und Rückversand trägt der Käufer
• Bearbeitungsgebühr: 10 %

Rückerstattungen

• Nach Prüfung der zurückgesendeten Artikel
• 10 % Bearbeitungsgebühr wird abgezogen
• Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode
• Bankbearbeitungszeiten können variieren

Änderungen der Bestellung

• Änderungen nur vor endgültiger Verpackungsbestätigung möglich
• Kontaktieren Sie das Support-Team frühzeitig
• Änderungen nach Bestätigung werden fallweise geprüft